Open menu
الأربعاء, 04 آب/أغسطس 2021 23:23

(حياك) برنامج تدريبي لرفع جودة استقبال قاصدات المسجد الحرام

قيم الموضوع
(1 تصويت)
أعلنت الوكالة المساعدة للشؤون الإدارية والخدمية النسائية في الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عن إطلاق البرنامج التدريبي بعنوان (حياك) لرفع جودة الاستقبال النسائي.

وأوضحت سعادة الوكيل المساعد للشؤون الإدارية والخدمية النسائية الدكتورة كاميليا بنت محمد الدعدي بأن البرنامج يهدف إلى رفع جودة تقديم الخدمات للمستفيدات لتحقيق رضاهن حيث يهدف إلى جودة الاستقبال وتقديم أرقى الخدمات وذلك من خلال تفعيل متطلبات اللائحة الفنية لشهادة الجودة السعودية لمراكز خدمة المستفيد وتوفير معايير موحدة للخدمة .

وأكدت سعادتها أن انطلاق تدريب موظفات الوكالة المساعدة لشؤون الإدارية و الخدمية النسائية (( إدارة الأبواب النسائية )) ‏على بروتوكولات و مراسيم استقبال ضيفات الرحمن يعد نقله نوعيه وفريدة من نوعها لرفع كفاءة الموظفات في خدمة ضيفات الرحمن ‏في المسجد الحرام وأنه سوف يتم الاستفادة ما يقارب (٣٢٠) متدربة ‏من البرنامج التدريبي (حياك) ‏خلال فترة زمنية مدتها ( ١٠ ) أيام بواقع (٣٠) ساعة تدريبية .

‏واختتمت الدعدي بأن الوكالة المساعدة تسعى ‏لرفع جودة الخدمات المقدمة وفق توجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبد الرحمن بن عبد العزيز السديس والمتابعة الحثيثة من لدن سعادة ‏وكيل الرئيس العام لشؤون التطويرية النسائية الدكتورة العنود بنت خالد العبود.


قراءة 1450 مرات